Пользовательское соглашение

1. Термины и определения

1.1. В настоящем Пользовательском соглашении, если из контекста прямо не вытекает иное, следующие термины имеют указанные ниже значения:

• «Steam» / «Служба Steam» — онлайновая услуга, предлагаемая корпорацией Valve, которая является правообладателем объектов Инвентаря. Сервис CSDog не является аффилированным, поддерживаемым или спонсируемым корпорацией Valve. Все торговые марки, изображения и названия предметов являются собственностью их соответствующих владельцев.
• «Владелец» — Администрация Сервиса, осуществляющая управление и техническое обслуживание Сайта.
• «Инвентарь» — возможность использовать один из предметов, указанных в Кейсе, в соответствии с Соглашением подписчика службы Steam (store.steampowered.com/subscriber_agreement).
• «Личный кабинет» — совокупность защищенных страниц Сайта, доступ к которым осуществляется путем авторизации через официальный сайт Steam (steamcommunity.com).
• «Пользователь» — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет (возраста совершеннолетия), владеющее аккаунтом Steam и добровольно принимающее условия настоящего Соглашения. Регистрируясь на сайте, Пользователь подтверждает свое совершеннолетие.
• «Сервис» / «Сайт» / «CSDog» — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, программного обеспечения и иных результатов интеллектуальной деятельности, доступных по адресу csdog.io.
• «Соглашение» — настоящее Пользовательское соглашение.
• «Стороны» — Владелец и Пользователь.

1.2. Все остальные термины и определения толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Эстонии и общепринятыми правилами толкования подобных терминов в сети Интернет.

2. Заключение Соглашения

2.1. Текст Соглашения, постоянно доступный по адресу csdog.io/agreement, является публичной офертой в соответствии с законодательством Эстонии.

2.2. Акцепт настоящей оферты означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми условиями настоящего Соглашения без каких-либо исключений или оговорок.

2.3. Акцепт осуществляется путем выполнения Пользователем действий по авторизации на Сайте через аккаунт Steam.

3. Предмет Соглашения

3.1. Владелец предоставляет Пользователю:

3.1.1. Безвозмездную простую (неисключительную) лицензию на использование Сайта по прямому назначению;

3.1.2. Возмездную простую (неисключительную) лицензию на использование Кейса по прямому назначению, стоимость которой указана на Сайте.

3.2. Лицензии предоставляются в пределах территории и на срок, пока Сайт остается доступным для Пользователя.

3.3. Пользователю запрещается: обходить технические ограничения; изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт и Кейсы; создавать копии Сайта или его дизайна; изменять функциональность Сайта; предоставлять доступ к Личному кабинету третьим лицам.

4. Функции Сайта и Личного кабинета

4.1. Пользователь имеет возможность знакомиться с характеристиками Инвентаря, представленного в Кейсах, и приобретать лицензии на использование Кейсов.

4.2. Через Личный кабинет Пользователь может:

4.2.1. Принять Инвентарь в свой аккаунт Steam;

4.2.2. Отчуждать Инвентарь в течение одного месяца в обмен на бонусные баллы, предоставляющие скидку на будущие лицензии Кейсов.

5. Приемка и отчуждение Инвентаря

5.1. С момента отображения Инвентаря в Личном кабинете у Пользователя есть один месяц, чтобы принять его в аккаунт Steam либо отчуждать за бонусные баллы.

5.2. Приемка в Steam возможна при условии настройки Пользователем профиля Steam (открытый инвентарь, корректный Trade URL).

5.3. Для получения предмета Пользователь должен нажать кнопку «ЗАБРАТЬ».

5.4. Отчуждение: Если предмет не принят в течение месяца, он автоматически обменивается на бонусные баллы. Стороны соглашаются, что бонусные баллы не являются денежными средствами, не подлежат обмену на реальные деньги и не возвращаются.

5.5. Политика отмены: После нажатия «ЗАБРАТЬ» и успешного принятия трейда в Steam отмена не допускается. В исключительных случаях служба поддержки может рассмотреть запрос на компенсацию (до 50% стоимости предмета). Систематические злоупотребления ведут к блокировке аккаунта.

6. Вознаграждение Владельца

6.1. За право использования Кейса Пользователь выплачивает лицензионный сбор в размере, указанном на Сайте на странице соответствующего Кейса.

6.2. Лицензионный сбор, указанный в п. 6.1, выплачивается из средств, заранее переданных Владельцу через платежный сервис. Сумма средств отображается в Личном кабинете.

6.3. Оплата осуществляется в порядке и по правилам, указанным на Сайте, с учетом требований платежного сервиса.

6.4. Моментом оплаты считается момент списания соответствующей суммы с баланса; Пользователь информируется об этом изменением баланса в Личном кабинете.

7. Персональные данные и Cookies

7.1. Пользователь дает согласие на обработку Владельцем информации, включая персональные данные, предоставленные при использовании Сайта (данные аккаунта Steam).

7.2. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, обновление, извлечение, использование, передачу (в т.ч. трансграничную), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.

7.3. Обработка осуществляется для исполнения Соглашения, регистрации, приобретения лицензий, получения Инвентаря и рассылки сообщений.

7.4. Пользователь может отозвать согласие, направив письменное уведомление Владельцу заказным письмом. Отзыв означает прекращение действия Соглашения. Владелец вправе продолжить обработку в случаях, предусмотренных законом.

7.5. Дополнительные положения могут содержаться в иных документах на Сайте. В случае противоречий положения отдельных документов имеют приоритет.

7.6. Мы гарантируем безопасность платежей банковскими картами. Процессинговый центр соответствует международным стандартам PCI DSS.

8. Ограничение ответственности

8.1. Владелец не несет ответственности за убытки, возникшие из-за неправомерных действий третьих лиц (включая несанкционированный доступ к Личному кабинету).

8.2. Владелец не несет ответственности за разглашение Пользователем своих учетных данных третьим лицам. Владелец не предоставляет программное обеспечение для использования Инвентаря; оно приобретается Пользователем самостоятельно.

8.3. Сайт предоставляется по принципу «как есть». Пользователь принимает на себя все риски.

8.4. Владелец не гарантирует соответствие Сайта ожиданиям Пользователя, а также бесперебойную и безошибочную работу.

8.5. Сбои (программные или аппаратные) являются обстоятельствами непреодолимой силы, освобождающими Владельца от ответственности.

8.6. Владелец вправе уступать права и переводить долги по Соглашению третьим лицам.

8.7. Ответственность Владельца ограничена в соответствии с законодательством Эстонии.

8.8. В случае нарушения Соглашения Пользователем, Владелец вправе расторгнуть Соглашение и заблокировать доступ. Пользователь несет полную ответственность за ущерб, причиненный третьим лицам.

9. Разрешение споров

9.1. Все споры решаются путем переговоров.

9.2. Если соглашение не достигнуто в течение 30 рабочих дней с даты письменной претензии, спор передается в суд по месту нахождения Владельца (Эстония).

10. Политика возвратов

10.1. Все платежи, произведенные на Сайте, считаются окончательными после совершения Пользователем любой транзакции (включая оплату лицензий на Кейсы или иные платные функции Сайта). Возврат средств возможен только до момента их использования на Сайте.

10.2. В случае инициирования Пользователем процедуры chargeback (оспаривания транзакции) через банк или иные платежные системы, Владелец оставляет за собой право немедленно приостановить доступ к аккаунту Пользователя до выяснения обстоятельств и возмещения ущерба.

11. Заключительные положения

11.1. Стороны настоящим подтверждают, что в ходе исполнения (изменения, дополнения, расторжения) настоящего Соглашения, а также при ведении переписки по таким вопросам, допускается использование Сторонами аналогов собственноручной подписи. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы, оформленные в рамках исполнения обязательств, вытекающих из настоящего Соглашения, и подписанные с использованием аналогов собственноручной подписи, являются юридически обязательными и подлежащими исполнению. К аналогам собственноручной подписи относятся авторизованные адреса электронной почты и учетные данные для входа в Личный кабинет.

11.2. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, отправленные с использованием авторизованных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются надлежащим образом отправленными и подписанными соответствующей Стороной, если в такой корреспонденции прямо не указано иное.

11.3. Авторизованными адресами электронной почты Сторон являются:

11.3.1. Для Владельца: team@csdog.io

11.3.2. Для Пользователя: адрес электронной почты, указанный при регистрации аккаунта в Steam.

11.4. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность информации и учетных данных, необходимых для доступа к их авторизованным адресам электронной почты и Личному кабинету, а также предотвращать раскрытие или передачу такой информации третьим лицам. Каждая Сторона самостоятельно несет ответственность за установление процедур контроля доступа для обеспечения безопасности этой информации.

11.5. До момента получения другой Стороной уведомления о нарушении режима конфиденциальности, любые действия и документы, выполненные и переданные с использованием авторизованного адреса электронной почты, считаются совершенными и отправленными этой Стороной, даже если они были выполнены иными лицами. В таких случаях права, обязанности и ответственность возлагаются на соответствующую Сторону.

11.6. Аналогично, до момента получения Владельцем от Пользователя уведомления о нарушении режима конфиденциальности, любые действия и документы, выполненные и переданные через Личный кабинет, считаются совершенными и отправленными Пользователем, даже если они были выполнены иными лицами. В таких случаях права, обязанности и ответственность возлагаются на Пользователя.

12. Внесение изменений в Соглашение

12.1. Владелец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Изменения вступают в силу с момента публикации новой версии на Сайте.

12.2. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает принятие Пользователем обновленных условий.

13. Ответственность за ошибки и уязвимости

13.1. Обязанность сообщать об ошибках. Пользователь обязуется незамедлительно уведомлять Администрацию Сервиса о любых выявленных технических ошибках, сбоях, уязвимостях или иных дефектах, которые могут влиять на работу Сервиса (далее — «Ошибки»).

13.2. Запрет на эксплуатацию. Пользователю запрещается:

13.2.1. Использовать Ошибки для получения любой формы выгоды (виртуальных и/или реальных активов, скинов, бонусных баллов и т.д.).

13.2.2. Передавать или разглашать информацию об Ошибках третьим лицам, если целью такого раскрытия является извлечение прибыли или причинение вреда Сервису и/или другим Пользователям.

13.3. Право на корректировку. В случае обнаружения факта использования Ошибки, Администрация имеет право без предварительного уведомления:

13.3.1. Корректировать, аннулировать или отзывать любые средства, предметы, скины и/или иные виртуальные активы, начисленные в результате использования Ошибки.

13.3.2. Удалять любые транзакции, совершенные с использованием Ошибки.

13.3.3. Блокировать или ограничивать доступ к аккаунту Пользователя, нарушившего настоящее Соглашение.

13.4. Отказ от ответственности Администрации.

13.4.1. Администрация не несет ответственности за любые убытки, ущерб, упущенную выгоду или иные негативные последствия, понесенные Пользователем в связи с использованием Ошибок, а также в случаях, когда Администрация принимает меры по устранению последствий использования Ошибок.

13.4.2. Любые действия, совершенные Пользователем с использованием Ошибок или заведомо неисправных механик, осуществляются им на свой страх и риск. Администрация не несет ответственности за последствия таких действий, включая полную или частичную потерю виртуальных активов или реальных средств Пользователя.

14. Отказ от гарантий

14.1. Отказ от гарантий. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Администрация не гарантирует бесперебойную или безошибочную работу Сервиса, а также его соответствие конкретным целям и ожиданиям Пользователя.

14.2. Ограничение ответственности. При любых обстоятельствах Администрация:

14.2.1. Не несет ответственности за прямые, косвенные, случайные, побочные, специальные или любые иные убытки, понесенные Пользователями в результате использования или невозможности использования Сервиса.

14.2.2. Не гарантирует своевременное устранение всех Ошибок, а также сохранность и доступность всех данных Пользователя в случае возникновения Ошибок, связанных с работой Сервиса.

14.3. Предел ответственности. Пользователь соглашается с тем, что максимальная ответственность Администрации, если это предусмотрено применимым правом, ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за использование платных услуг Сервиса в течение срока действия настоящего Соглашения, если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства.

15. Прочие положения

15.1. Взаимодействие с Администрацией. Пользователь соглашается с тем, что Администрация имеет право в любое время и без дополнительного уведомления вносить изменения в работу Сервиса (включая исправление Ошибок, запуск обновлений и внедрение новых функций), если такие действия необходимы для обеспечения безопасности и надлежащего функционирования Сервиса.

15.2. Принятие условий. Продолжая использовать Сервис, Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что Администрация вправе предпринимать любые меры, необходимые для устранения Ошибок и последствий их эксплуатации (включая корректировку баланса, отзыв предметов и т.д.), не неся ответственности за потенциальные потери, понесенные Пользователем.

15.3. Изменения условий. Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение путем публикации обновленной версии на Веб-сайте. Продолжение использования Сервиса после такой публикации означает согласие Пользователя с новыми условиями.

16. Интеллектуальная собственность

16.1. Все исключительные права на дизайн, логотип CSDog, программный код, текстовые материалы, графику и иные объекты интеллектуальной собственности Сайта принадлежат Владельцу. Использование данных объектов без письменного разрешения Владельца строго запрещено.

17. Контактная информация

17.1. По всем вопросам, связанным с функционированием Сервиса или исполнением настоящего Соглашения, Пользователи могут обращаться через официальные каналы связи, указанные на Сайте, или по адресу электронной почты: team@csdog.io.

Реквизиты