Política de privacidade

1. Dados tratados (incluindo categorias de dados)

Dados recebidos dos usuários do Serviço

Você não precisa fornecer informações pessoais adicionais (como nomes reais, endereços residenciais ou documentos de identidade digitalizados) no seu perfil para usar o Serviço. Nenhuma informação fornecida voluntariamente pelo Usuário será tornada pública.

Dados recebidos de terceiros (Steam)

Todas as funcionalidades do serviço CSDog ficam disponíveis após o login pela Steam. No primeiro login, recebemos da Valve Corporation seu Steam ID, nome de perfil e avatar. O Steam ID é usado para criar uma Conta CSDog e fornecer ao usuário informações sobre seus itens de jogo da Steam. No processo de criação da Conta CSDog, será atribuído a você um User ID — um número digital único.

Transações e dados de pagamento

Os pagamentos de licenças de uso de Caixas são realizados no Site. Os pagamentos são processados por meio de sistemas de pagamento de terceiros. Podemos transferir informações de contato limitadas (por exemplo, ID de usuário ou e-mail) ao provedor de pagamento para viabilizar as transações e realizar verificações antifraude. Coletamos, armazenamos e tratamos informações sobre os itens do seu inventário, suas preferências de troca e seu histórico de transações.

Cookies

Conforme descrito em nossa Política de Cookies, o CSDog usa cookies e tecnologias semelhantes (web beacons, tags de publicidade e IDs de dispositivo) para identificar você e seu dispositivo dentro e fora do Serviço. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador ou recusar o rastreamento para publicidade de terceiros.

Informações sobre o dispositivo e a localização

Quando você visita csdog.io, recebemos informações sobre seu endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, resolução de tela, configurações de idioma/design selecionadas e o endereço do site de origem, para identificar seu dispositivo e garantir a segurança.

Mensagens

As mensagens enviadas pelos canais de atendimento ao cliente ou por formulários de contato são tratadas como confidenciais. Quaisquer publicações ou comentários públicos feitos pelos Usuários em seções públicas do Site (se aplicável) são considerados informações públicas.

Análise de dados

O Site usa o Google Analytics para medir a interação dos usuários. Você pode desativar a coleta de dados usando o Complemento do navegador para desativação do Google Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout).

2. Finalidades do tratamento

• Prestação do Serviço: Fornecer acesso ao Site, viabilizar a compra de licenças, gerenciar o Inventário e armazenar suas preferências de interface (idioma, design).
• Marketing: Exibimos publicidade dentro e fora do Serviço usando dados de tecnologias de marketing, cookies e seu histórico de uso (itens pesquisados, seções visitadas).
• Suporte: Responder a dúvidas e resolver reclamações ou problemas técnicos.
• Segurança: Investigar suspeitas ou casos reais de fraude e prevenir atividades ilegais.
• Estatísticas: Gerar estatísticas agregadas e anonimizadas (por exemplo, número de compras, atividade por região) que não permitem sua identificação individual.

3. Prazo de tratamento

Armazenamos seus dados pessoais enquanto sua conta existir ou pelo tempo necessário para o funcionamento do Serviço. Após o encerramento da sua conta, seus dados serão eliminados, bloqueados ou anonimizados de acordo com a legislação aplicável, a menos que exigências legais ou finalidades comerciais legítimas (por exemplo, medidas antifraude) exijam uma retenção mais longa. Se você revogar o consentimento ou se opuser ao tratamento baseado no legítimo interesse, eliminaremos os dados, desde que não exista outra base legal para o tratamento.

4. Direitos do usuário

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Direito à informação: Você pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.
• Direito de retificação: Você pode atualizar seus dados na sua área pessoal ou solicitar correções caso os dados estejam inexatos.
• Direito ao esquecimento: Você pode solicitar a eliminação dos dados se eles não forem mais necessários para as finalidades originais, se o consentimento tiver sido revogado ou se não houver legítimo interesse.
• Direito à restrição do tratamento: Você pode solicitar a suspensão do tratamento se acreditar que os dados estão inexatos ou são tratados de forma ilícita.
• Direito à portabilidade dos dados: Você pode solicitar seus dados em formato legível por máquina (por exemplo, JSON, CSV).
• Direito de oposição: Você pode se opor ao uso dos seus dados para marketing direto ou ao tratamento baseado no legítimo interesse.

5. Crianças

Como as informações básicas do nosso Serviço são recebidas da Valve Corporation, seguimos uma política semelhante em relação aos dados pessoais de crianças (Seção 7 do Acordo de Privacidade da Steam). Incentivamos os pais a supervisionar as atividades on-line de seus filhos.

6. Transferência internacional de dados

Tratamos dados pessoais dentro e fora da UE de acordo com mecanismos legais, como as Cláusulas Contratuais Padrão (SCC), quando necessário para garantir a segurança e a confidencialidade. Atualmente, os dados dos usuários são armazenados no território da UE.

7. Bases legais para o tratamento

Tratamos dados com base em:

• Consentimento: Concedido expressamente por você ao fazer login.
• Contrato: Para cumprir obrigações previstas nos Termos de Uso.
• Legítimo interesse: Para proteger contra fraudes, melhorar a qualidade do serviço e garantir a viabilidade do negócio.
• Obrigações legais: Para cumprir a legislação vigente.

Se o tratamento se basear no seu consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento. Se for baseado no legítimo interesse, você poderá se opor a esses interesses entrando em contato conosco pelo e-mail csdoge@proton.me.